DK Postal Terms and conditions

Hvor kan jeg få leveret mine billetter?

Billetto sender billetter til hele Europa, og sendes de til en dansk adresse*, skal der forventes maksimum 5 dages leveringstid - i resten af Europa skal der forventes op til 10 dage.

Skal jeg være hjemme, når mine billetter bliver leveret?

Breve via Billetto sendes som almindelig B-post til den oplyste adresse. Da Billettos billetter har unikke stregkoder, er det ikke nødvendigt at sende brevet anbefalet. Du behøver derfor ikke at være hjemme, når brevet leveres. Desuden vil du altid have dine billetter på vores Billetto-app. Har du den ikke, kan den hentes i App Store. Har du valgt at få din billet tilsendt med post, vil du naturligvis stadig kunne finde og printe dine billetter enten fra den bekræftelsesmail, du modtog umiddelbart efter betaling, eller under Mine billetter, når du logger ind på din Billetto-profil.

Mine billetter er ikke blevet leveret. Hvad gør jeg?

Eftersom dine billetter bliver sendt videre til Post Danmark til print og forsendelse, henvises der til Post Danmarks kundeservice på telefon +45 70 70 70 30 eller via mail påskrivpost@post.dk.

*Færøerne og Grønland ikke inkluderet